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在線(xiàn)咨詢(xún)

 描             述 選擇項
A B C D E
1、貴醫院屬于以下哪種類(lèi)型?
A、婦產(chǎn)醫院(含婦科醫院);     B、男科醫院或者其他的專(zhuān)科醫院;        C、部隊醫院;       D、集團醫院;       E、整形美容等連鎖醫療機構;
2、在醫院網(wǎng)電咨詢(xún)管理中,由于醫院付費做競價(jià)推廣,醫院是否需要在軟件中集成一個(gè)功能用來(lái)只能判斷客戶(hù)是通過(guò)哪個(gè)網(wǎng)站,通過(guò)搜索哪個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)醫院的,以此來(lái)分配醫院的投入資源?
A、不需要;      B、可有可無(wú);      C、需要;     D、很需要;    E、非常需要。
3、醫院希望以下哪些部門(mén)使用醫匯通系統(多項)?
A、門(mén)診部;     B、品牌部(營(yíng)銷(xiāo)策劃);     C、網(wǎng)電咨詢(xún)、市場(chǎng)咨詢(xún)、現場(chǎng)咨詢(xún)部門(mén);     D、財務(wù)部;     E、經(jīng)營(yíng)管理部;
4、醫院的營(yíng)銷(xiāo)方法含以下幾種(多項)?
A、媒體及地面營(yíng)銷(xiāo);         B、活動(dòng)策劃及醫院品牌營(yíng)銷(xiāo);       C、市場(chǎng)轉診及網(wǎng)絡(luò )推廣營(yíng)銷(xiāo)       D、電話(huà)及短信營(yíng)銷(xiāo);      E、其他的營(yíng)銷(xiāo)方式。
5、您認為醫院營(yíng)銷(xiāo)需不需要呼叫中心的錄音、來(lái)電彈屏、撥打電話(huà)等功能?
A、不需要;     B、可有可無(wú);     C、需要;       D、很需要;       E、非常需要。
6、您覺(jué)得醫院確定客戶(hù)消費及給予營(yíng)銷(xiāo)的提成應該怎么做?
A、不需要做;           B、手工進(jìn)行統計;         C、醫院his系統提取數據,用office工具做;             D、B和C結合的方式;  E、專(zhuān)業(yè)的軟件進(jìn)行統計。
7、醫院統計經(jīng)營(yíng)報表的數據的方式是?
A、手工統計得出;           B、word、excel等office工具統計得出;         C、A和B結合的方式;          D、專(zhuān)業(yè)的統計軟件;E、其他的方式。
8、醫院對營(yíng)銷(xiāo)分析、績(jì)效考核的態(tài)度是?
A、不需要;            B、可有可無(wú);          C、一般需要;           D、需要;          E、非常需要。
9、你認為對客戶(hù)投訴醫院,醫院該如何處理?
A、放任不處理;        B、將投訴事件紙質(zhì)化反饋;          C、口頭上報到指定部門(mén)處理;           D、采用軟件流程化處理;E、其他處理方式;
10、醫院將同時(shí)使用醫匯通系統人數大致在以下哪個(gè)區間?
A、少于20人;           B、20至30人;           C、30至40人;         D、40至50人;           E、50人以上;

 

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