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全國銷(xiāo)售熱線(xiàn):400-0808-325
多度軟件 最新資訊 多度軟件 版本更新 為什么要選擇醫匯通

很簡(jiǎn)單,因為我們更專(zhuān)注民營(yíng)醫院營(yíng)銷(xiāo)管理!

根據客戶(hù)關(guān)系管理的概念,結合民營(yíng)醫院管理特點(diǎn)研發(fā)設計,面向客戶(hù)的分析型醫院客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統,該系統無(wú)縫整合患者隨訪(fǎng)中心、智能短息平臺、呼叫中心、商務(wù)通、競價(jià)平臺及HIS數據共享分析等功能,為醫院提供全方位人性化的服務(wù)平臺,建立和諧醫患關(guān)系。

您可以像他們一樣信任我們/CUSTOMERS LIST

我們的產(chǎn)品已在眾多醫療機構上線(xiàn)實(shí)施!

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  • 集團案例
  • 醫院案例
  • 百佳婦嬰健康產(chǎn)業(yè)控股集團
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  • 博生醫療集團
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  • 坤如瑪麗亞集團
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  • 雍和植發(fā)
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  • 石家莊金禾廣告有限公司
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  • 北京億邦順和科技發(fā)展有限公司
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  • 蘭州愛(ài)爾眼科醫院有限公司
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  • 上海鑫璽源投資集團有限公司
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  • 泉州市征程醫療投資有限公司
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  • 神州博愛(ài)(北京)醫藥科技有限公司
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  • 東方美康醫療投資管理(集團)有限公司
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  • 北京中豪醫療集團
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  • 三奇國際控股集團
    三奇國際控股集團
  • 青華醫療集團
    青華醫療集團
  • 香港惠心亞態(tài)國際投資集團
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  • 中健投資管理集團
    中健投資管理集團
  • 澳洲伊微(國際)美容連鎖
    澳洲伊微(國際)美容連鎖
  • 綠洲國際
    綠洲國際

功能

MODULE

產(chǎn)品特色功能模塊
Product features module

MORE+

  • 網(wǎng)電咨詢(xún)
  • 市場(chǎng)咨詢(xún)
  • 分診接待
  • 現場(chǎng)咨詢(xún)
  • 營(yíng)銷(xiāo)分析
模塊名稱(chēng) 模塊功能 操作人員
網(wǎng)電咨詢(xún)



查看效果
1、可實(shí)時(shí)建立或修改客戶(hù)健康檔案,整合HIS系統實(shí)現診療數據一體化管理,方便查看及進(jìn)行數據分析。 咨詢(xún)人員
客服人員
2、可實(shí)時(shí)查看客戶(hù)咨詢(xún)記錄、回訪(fǎng)訪(fǎng)記錄、投訴記錄及消費情況等。
3、可整合短信平臺、呼叫中心進(jìn)行互動(dòng),提升咨詢(xún)及客戶(hù)回訪(fǎng)的效果。
4、生成預約模版發(fā)送至客戶(hù),體現專(zhuān)業(yè)化、規劃化、正規化。
5、對客戶(hù)設置下次聯(lián)系時(shí)間,時(shí)刻提醒咨詢(xún)人員對客戶(hù)做的回訪(fǎng)。
6、對客戶(hù)進(jìn)行預約的操作,也可以針對于醫院稀缺資源所做的預約排期。
模塊名稱(chēng) 模塊功能 操作人員
市場(chǎng)咨詢(xún)
管理與轉
診單位

查看效果
1、實(shí)時(shí)增加或修改客戶(hù)資料,包括詳細客戶(hù)信息、開(kāi)發(fā)渠道、信息來(lái)源、轉診醫生設定等。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
部人員
2、可實(shí)時(shí)查看客戶(hù)當前及過(guò)往咨詢(xún)記錄、歷次隨訪(fǎng)記錄、短信記錄、投訴記錄、消費情況等。
3、可整合短信平臺、呼叫中心進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。
4、可根據客戶(hù)實(shí)際情況規劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括:策劃主題、策劃內容、策劃目的、活動(dòng)收支、策劃總結等。
5、轉診醫生、轉診單位等信息增加、刪除及修改。
6、轉診醫生返款記錄增加、刪除及修改。
模塊名稱(chēng) 模塊功能 操作人員
分診接待

查看效果
1、核對客戶(hù)信息,包括從網(wǎng)電咨詢(xún)、市場(chǎng)咨詢(xún)和現場(chǎng)咨詢(xún)來(lái)的客戶(hù)。 導醫
2、對自然來(lái)院的客戶(hù)登記建檔。
3、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù),補錄補齊客戶(hù)資料。
4、對客戶(hù)攜優(yōu)惠卡來(lái)院進(jìn)行卡券管理。
5、對客戶(hù)進(jìn)行掛號分診至醫生科室。
模塊名稱(chēng) 模塊功能 操作人員
現場(chǎng)咨詢(xún)

查看效果
1、接待客戶(hù)就診,補錄客戶(hù)資料或者就診情況。 醫生或者
醫生助理
2、生成檢查報告,信息共享至各個(gè)操作系統部門(mén)。
3、就診時(shí),通過(guò)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)制作出診斷情況信息。
4、可以查看該客戶(hù)的基本信息及咨詢(xún)人員的對該客戶(hù)回訪(fǎng)情況,也可查看消費記錄。
5、可以設置回訪(fǎng)計劃進(jìn)行拿藥回訪(fǎng)或者其他的回訪(fǎng)計劃。
模塊名稱(chēng) 模塊功能 操作人員
營(yíng)銷(xiāo)分析

查看效果
1、根據各個(gè)環(huán)節的信息統計并自動(dòng)生成萬(wàn)能報表。 經(jīng)營(yíng)部
2、報表分析方式多樣:客戶(hù)類(lèi)別報表、客戶(hù)狀態(tài)報表、咨詢(xún)科室報表、咨詢(xún)病種報表、分診科室報表、接診醫生報表、信息來(lái)源報表、開(kāi)發(fā)渠道報表、營(yíng)銷(xiāo)方式報表等。
3、報表分析內容多樣:可按日期和時(shí)段分析咨詢(xún)量、預約量、初診復診量、咨詢(xún)成功率、預約到診率和到診轉化率。
4、報表展示多樣:可根據所分析內容設置圖表展示形式,包括占比餅狀圖、柱形圖、折線(xiàn)圖。
5、各部門(mén)可實(shí)時(shí)查看各自業(yè)績(jì)達成情況,自我激勵。
6、實(shí)時(shí)了解當前醫院經(jīng)營(yíng)狀態(tài),分析各環(huán)節動(dòng)作情況,減少不利風(fēng)險。

看我們的客戶(hù)怎麼說(shuō) /CUSTOMER VOICE

請聽(tīng)客戶(hù)的聲音,看看我們如何為您做服務(wù)!

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某集團 | 網(wǎng)絡(luò )部總監

沒(méi)有用醫匯通之前每個(gè)月都要等著(zhù)各個(gè)醫院把網(wǎng)絡(luò )報表發(fā)過(guò)來(lái),對于網(wǎng)絡(luò )數據的分析太滯后, 自從購買(mǎi)了這套系統后,對于網(wǎng)絡(luò )數據的跟蹤非常及時(shí),只要有網(wǎng)絡(luò ),我在任何地方都可以查看最新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)數據。

某全國美容連鎖店| 營(yíng)銷(xiāo)總監

醫匯通軟件確實(shí)很適合我院,病患資源,集團統一管理、分配,打破了之前各分店獨立運作,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散,數據分散的局面,解決多年累積下來(lái)的重要管理難題,同時(shí)也方便讓集團總部及時(shí)了解各店的運營(yíng)情況。

某男科醫院 | 詹總經(jīng)理

現在在醫療競爭這么激烈的大環(huán)境下,我們也必須順應時(shí)代的潮流,改變以前粗放式的管理,采用工具進(jìn)行精細化管理,為此,我們也一直在尋找這樣的營(yíng)銷(xiāo)軟件系統,直到我們通過(guò)朋友介紹用上醫匯通,讓我們醫院的營(yíng)銷(xiāo)插上騰飛的翅膀。

某骨科醫院 | 經(jīng)營(yíng)蘇主任

我院是骨科專(zhuān)科醫院,患者對骨科疾病的治療是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,醫匯通軟件的客戶(hù)管理和回訪(fǎng)管理模塊很好用,可以對不同客戶(hù)按計劃進(jìn)行回訪(fǎng),流失率降低了,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)也上升了。

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